问题3:酒店 、消费陷阱或者进行维权。
问题2 :旅游团强制购物,事后要求旅游团退费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,临时取消订单是典型的违约行为。除非标明了是残次品或者处理品。可以保留好相关的证据,如果出了相关的问题 ,应当符合产品质量法的要求,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果酒店取消订单 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费者完全可以拒绝。
(央视新闻客户端)
怎么办?陈音江 :酒店临时涨价 、正常的特价商品,双方就建立了合同的关系 。消费者是可以选择的 。额外收费 ,
